Директор компании KIWIZONE Limited.
Уже много лет мы работаем в Новой Зеландии. В этой уникальной, ни на что не похожей стране есть два настоящих чуда: природа и образование. В Новой Зеландии надо любоваться ландшафтами и учиться. Потому-то я и решил работать с колледжами и вузами: привлекать туда студентов, рассказывать миру о том, какие качественные и одновременно недорогие здесь учебные программы.
Конечно, за это время мы получили колоссальный опыт общения со студентами из разных стран. И чаще всего нас спрашивали, как найти лучшие цены на языковые курсы: человек не хочет платить втридорога, это нормально. Ведь Новую Зеландию и Австралию часто выбирают как раз за невысокие цены: при прочих равных в США или Британии вы заплатите вдвое больше. То есть это — языковое образование для среднего класса.
Однако студенты далеко не всегда понимают, что любому агентству выгодно продавать самые дорогие курсы, чтобы получать больше комиссионных. Это обычная арифметика, приводящая лишь к росту цен: ведь, получая много «дорогих» студентов, колледжи считают возможным и дальше увеличивать цены. Кроме того, в таком случае студент становится заложником агента и не имеет возможности выбрать школу по душе. Ведь агенты редко предлагают выбрать больше, чем из двух трех вариантов, тогда как в одной только Новой Зеландии порядка 50 языковых школ, и в каждой есть что-то особенное, своя «фишка».
К примеру, какой студент не хочет учить английский и кататься при этом на горных лыжах или на серфе? Думаете, это невозможно? Ошибаетесь, просто эти школы находятся не в Окленде, куда агентства обычно отправляют своих студентов.
Конечно, если студент неплохо знает английский и умеет пользоваться Гуглом, он может найти сайты школ самостоятельно, чтобы сравнить цены и условия обучения. Но тут встает другая проблема. Сайты языковых школ — очень разные. На некоторых попросту нет цен, некоторые не обновлялись несколько месяцев. Можно попробовать написать в школу письмо, но не исключено, что придется долго ждать ответа, если вообще удастся его дождаться. Это происходит не потому, что школы плохие, а потому что они привыкли общаться с агентами, сайты отданы на аутсорс, нет штатной единицы для переписки с тысячами задающих вопросы (из которых документы для обучения в итоге присылают единицы). Поэтому школа, скорее всего, переправит письмо одному из агентов, работающих с той страной, где живет потенциальный абитуриент.
Кроме того, большинство абитуриентов весьма молоды, и подбором школы для них зачастую занимаются их родители, слабо владеющие и английским языком, и навыками интернет-поиска.
Осознав существование этой проблемы, мы задумались о принципиально новом онлайн-сервисе бронирования языковых курсов и всего необходимого для поездки в Новой Зеландию и Австралию.
Базируясь на собственном опыте ведения успешного бизнеса и налаженных отношениях практически со всеми языковыми школами Новой Зеландии (а также десятками школ в Австралии), мы создали уникальный вебсайт, на котором студент с легкостью может увидеть все актуальные предложения по языковым курсам. И не просто увидеть, но сравнить, выбрать, забронировать и оплатить. И решить вопрос не только с курсами, но и с проживанием, встречей в аэропорту, страховкой и другими необходимыми мелочами.
А если в процессе бронирования у студента возникнут вопросы (все-таки ему предстоит сделать жизненно важный выбор), то он может использовать онлайн-чат с говорящим по-русски менеджером или написать нам письмо, на которое с гарантией придет оперативный и исчерпывающий ответ.
Понятно, что сайт с таким функционалом – достаточно сложный с технической точки зрения проект, поэтому в ближайшее время будет еще много доработок. Так, в ближайшее время появится русская версия сайта, возможность создать личный кабинет, оплатить обучение онлайн банковской картой — и многое, многое другое.
Мы будем благодарны вам за ваши отзывы о сервисе и замечания. Пожалуйста, пишите нам, добавляйте нас в друзья на Facebook, Instagram и обязательно заходите к нам в офис в Окленде. У нас отличный кофе:)
Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
